芥末堆文 近日，在第 25 届中国智能视听与科技创新高峰论坛上，《IPTV 健康与养老服务技术与应用规范》团体标准 1.0（草案）正式发布。
据悉，为了提高 IPTV 电视在健康科普宣传以及智慧养老服务方面的质量，中国医药卫生文化协会组织全国 13 个省广电部门和 IPTV 新媒体制定了该标准。
这是按照国家标准化委员会的工作要求，制定的我国广电和卫生健康两大领域的首个跨行业团体标准。 国家卫生健康委规划发展与信息化司司长毛群安介绍。
中国的老龄化正在进程当中，而 健康中国 在积极推进，大健康产业政策利好频出——《国务院关于实施健康中国行动的意见》《健康中国行动（2019-2030 年）》《中医药发展战略规划纲要 ( 2016 — 2030 年 ) 》等文件陆续落地实施。二十大报告也明确提出，推进健康中国建设是增加民生福祉，提高人民生活品质的重要任务。
根据工信部发布的数据，4 月 IPTV 用户总数达 3.89 亿户，覆盖影响的家庭人口达十亿以上。通过电视大屏与大健康产业的结合，可以为 IPTV 用户推送丰富的健康科普内容、远程医疗和养老服务，让家庭成员特别是老年人足不出户就可以享受便捷医养资源，这让 IPTV 成为践行健康中国行动的重要平台。
团体标准规定了在 IPTV 上的医疗和养老服务术语和定义、分类、基本要求、基础设施、服务提供、专业技术、检查与服务质量评价、不合格服务的处置和服务改进、投诉与客服等技术和应用规范等。目的是借助 IPTV 中国电视媒体主流传播平台的影响力，发挥 IPTV 近 4 亿家庭用户获取信息服务、数字化服务、智慧生活服务的入口作用，帮助卫生健康宣传和服务渗透到 4 亿用户的家庭场景中。