江南体育2021年,岚图汽车完成了首款车型——岚图FREE参数图片)的上市和交付,在新能源市场引起了不小的反响;11月,岚图汽车第二款车型岚图梦想家发布,作为“全球首款大型豪华电动MPV”,又受到外界极高关注。众目睽睽之下,如何为消费者带来更加出色的体验呢?
12月31日,罗振宇2022“时间的朋友”跨年演讲在成都开讲,罗振宇表示,岚图汽车将把最佳用户体验作为企业目标,开启一系列的运营模式、技术、产品、服务等创新实践。
技术研发上,岚图汽车始终将用户安全放在首位,岚图FREE全球首创两大车身技术,曾获得了“2020中国车身大会特别荣誉勋章”。电池方面,搭载琥珀、云母两大电池系统技术的岚图FREE通过了全球首个涉水后底部碰撞公开测试,获得中汽中心权威机构“未冒烟、未起火、未爆炸、未进水”的检测认证,充分验证了其硬核安全实力。
服务方面,岚图汽车以用户为中心,首创央企直营模式和数字化体验,为用户提供线上线下无缝链接的购车体验和直达用户的数字化交互体验。数据显示,岚图汽车APP和小程序注册用户超过100万人。2021年,岚图汽车在全国开设43家岚图空间,覆盖24座城市。预计2022年,岚图空间将增加到105家,交付服务中心增至40家,官方授权的钣喷中心将覆盖51座城市,实现高效、便捷的服务。
为满足用户尽早提车需求,岚图汽车发挥国家队造车的实力,全球范围内寻找生产资源,获得了供应商合作伙伴的大力支持。随着12月产能大幅提升,岚图汽车将提车周期缩短至1个月内,领先行业。《CAR路里》了解到,在1月10日前下定岚图FREE的用户,可在春节前提车。
为打造符合用户需求的“聪明可生长的智能电动SUV”,12月27日,岚图FREE开启首次整车远程OTA升级,新增K歌功能,让长途出行不再无聊;语音交互做到“可见即可说”,响应更加迅速,覆盖更多使用场景,提升行车便利性。
2021年,新能源乘用车渗透率从年初的5%上升到11月份的19.5%,新能源汽车已经成为中国市场消费潮流,销量增长超越燃油车。市场飞速发展下,岚图汽车也将依托“国家队”的实力背景和世界级的供应链伙伴,持续为用户提供独特的电动产品和服务,引领中国品牌向上。