3月30日，宁夏空管分局蓝天公司技术部以“用户为基础，服务为核心”工作理念，在市内生产值班用房开展了“技术服务助力复产复工”专项工作。根据实际工作需要，设计“蓝天公司助力复产复工技术服务调查表”及“服务信息反馈卡”，对市内生产值班用房33间办公室及所承接的办公设备设施进行了逐一调查，并根据调查情况对用户反映的问题进行了集中处理。
蓝天公司技术部本次专项工作共派发“蓝天公司助力复产复工技术服务调查表”65份，收到用户实际问题51个，对收集的问题进行了分类与统筹处理。经过了154个工时的紧张工作，技术部共完成了28套系统全面检测、21台电脑除尘、20个软件升级、16台电脑系统重装，更换7套问题键鼠，为5个办公室新增了共享打印机。收到了用户良好的反馈。
此次专项工作从前期规划，到问卷调查，迅速响应再到服务反馈，蓝天公司技术部通过系统的工作方式对所承接的设备设施进行了全面排查，尽最大的努力确保了在复产复工重要节点之前，以实际行动改善分局职工的办公环境，同时也获得了用户对蓝天公司未来技术服务以及办公区设备创新优化、新技术应用的想法和建议。江南体育蓝天公司技术部将就本次收集的意见与建议，深耕服务优化和新技术探索；并推进技术服务调查工作常态化，将按季度开展专项技术服务工作。（文/杨春盼 图/杨春盼 赵云鹏）